⚠️ 비정부 기관 면책 조항 (Non-Government Disclaimer)
복지길 AI는 정부·공공기관이 운영하는 공식 서비스가 아닙니다.
본 앱은 개인 개발자가 제작한 민간 안내용 도구이며, 보건복지부·행정안전부 등 어떠한 정부기관도 대표하거나 대리하지 않습니다.
본 앱이 제공하는 복지 서비스 정보는 대한민국 정부의
공공데이터포털(https://www.data.go.kr)과
복지로(https://www.bokjiro.go.kr)의 공개 데이터를 기반으로 가공·제공되며,
최종 자격 판정·지급 여부는 반드시 해당 정부기관에 직접 확인하셔야 합니다.
복지길 AI(이하 "본 앱")는 고령자·장애인·저소득층 등 복지 사각지대에 있는 분들이 신청 가능한 복지 서비스를 쉽게 찾고, AI 상담으로 단계별 신청 안내를 받을 수 있는 공익 목적의 민간 안내 앱입니다.
본 앱은 별도 회원가입 없이 작동하며, 카메라·마이크로 수집된 데이터는 기기 내에서만 처리됩니다. 이용자의 개인정보는 외부 서버에 저장·판매되지 않습니다.
0. 정부 정보 출처 (Government Data Sources)
본 앱이 표시하는 복지 서비스·기관 정보는 아래 대한민국 정부 및 공공기관의 공식 공개 데이터 출처를 기반으로 가공한 것입니다. 각 항목은 원본 페이지로 직접 연결되며, 앱은 해당 정부기관을 대표하거나 대리하지 않습니다.
※ 본 앱이 표시하는 정보는 위 정부 출처의 공개 데이터를 기반으로 하나, 실시간 갱신·정확성을 보장하지 않습니다. 신청 전 반드시 위 정부 사이트, 해당 사업 담당 기관, 또는 관할 행정복지센터에서 최종 자격·신청 방법·지급 여부를 확인해 주십시오.
1. 수집 및 사용하는 권한
본 앱은 아래 Android 권한을 사용하며, 각 권한은 해당 기능에만 사용됩니다.
| 권한 | 사용 목적 | 처리 방식 |
|---|
CAMERA
필수 |
복지 안내문·신청서를 카메라로 촬영해 한글 OCR(광학 문자 인식)로 텍스트를 추출합니다. 서류의 날짜·전화번호·복지 키워드를 인식하여 관련 서비스 검색에 활용합니다. |
Google ML Kit 한국어 텍스트 인식 — 온디바이스 처리. 카메라 프레임과 인식 원본 이미지는 저장·전송되지 않습니다. |
RECORD_AUDIO
선택 |
AI 상담 화면에서 음성 입력 기능을 사용할 때 마이크를 활성화합니다. |
Android SpeechRecognizer(Google 음성 인식 서비스) — 음성 데이터는 Google 음성 인식 서버로 전송되어 텍스트로 변환됩니다. 음성 원본은 본 앱이 저장·관리하지 않습니다. |
ACCESS_FINE_LOCATION
선택 |
가까운 복지기관(종합사회복지관, 노인복지관, 장애인복지관 등)을 지도 기반으로 탐색합니다. |
공공데이터포털(data.go.kr) API 쿼리 파라미터로 좌표를 전송합니다. 이 좌표는 기관 조회 목적으로만 사용됩니다. |
INTERNET
필수 |
복지 서비스 목록 조회(공공데이터포털), AI 상담 응답 생성(Hugging Face API) 목적으로 사용됩니다. |
최소한의 파라미터(키워드·프롬프트)만 전송. 이용자 식별 정보는 포함되지 않습니다. |
POST_NOTIFICATIONS
선택 |
서비스 신청 기한 만료 등 중요 복지 알림을 제공합니다. |
마케팅·광고 알림 용도로는 사용되지 않습니다. |
2. 온디바이스 OCR 처리 원칙
서류 스캔 기능에서 카메라로 촬영된 영상 프레임은 기기 내 Google ML Kit 엔진에서만 분석됩니다.
원본 이미지·영상은 저장되거나 외부 서버로 전송되지 않습니다.
인식된 텍스트는 민감 정보 마스킹(주민등록번호 형식 → ●●●●●● 처리) 후 앱 내에서만 활용됩니다.
3. 처리하는 정보의 항목과 목적
- 사용자 프로필 (연령대, 생애주기, 가구 상황, 관심 복지 분야): 기기 내 SharedPreferences에만 저장하며, 복지 서비스 적합도 계산에 활용됩니다. 외부 서버로 전송되지 않습니다.
- OCR 추출 텍스트 (스캔 결과에서 인식된 날짜·전화번호·키워드): 앱 실행 중 메모리에만 유지되며, 앱 종료 시 삭제됩니다.
- AI 상담 대화 내역: 기기 내 메모리에만 저장됩니다. "새 상담 시작" 버튼 탭 또는 앱 종료 시 삭제됩니다.
- PDF 상담 리포트 (사용자가 직접 내보내기를 요청한 경우): Android FileProvider를 통해 기기 내 임시 파일로 생성되며, 공유 후 자동 삭제됩니다.
- 위치 정보 (기관 탐색 시): 공공데이터포털 API 호출 시 1회성 전송 후 저장되지 않습니다.
4. 개인정보 익명화 조치
본 앱은 개인정보 보호를 위해 아래 기술적 조치를 적용합니다.
- 민감 정보 마스킹: OCR로 인식된 주민등록번호 형식(
XXXXXX-XXXXXXX) 및 계좌번호는 화면 표시 전 자동으로 ●로 대체됩니다.
- 가명 처리(WelfarePseudonymizer): 사용자 식별이 필요한 경우 HMAC-SHA256 방식의 128비트 솔트 기반 단방향 해시로 처리하여 원본 복원이 불가능하도록 합니다.
- AI 상담 안전 정책: "수급 확정", "반드시 받을 수 있다" 등 오해를 유발할 수 있는 확정적 표현은 AI 응답에서 자동 차단됩니다.
5. 제3자 서비스 및 외부 API
본 앱은 이용자 식별 정보를 제3자에게 판매하거나 제공하지 않습니다. 기능 제공을 위해 아래 외부 API를 호출합니다.
- 공공데이터포털 (data.go.kr) — 전송 항목: 서비스 키워드, 지역 코드, 위치 좌표. 용도: 복지 서비스 및 기관 목록 조회.
- Hugging Face Inference API (router.huggingface.co) — 전송 항목: 사용자가 입력한 상담 텍스트 프롬프트. 용도: Mistral-7B-Instruct 모델 기반 AI 복지 상담 응답 생성. 이름·주민등록번호·계좌번호 등 개인 식별 정보는 포함되지 않습니다. (Hugging Face 개인정보처리방침)
- Google ML Kit — 온디바이스 한국어 텍스트 인식. (이용약관)
- Google Play Services / SpeechRecognizer — 음성 입력 텍스트 변환. (Google 개인정보처리방침)
- Android TextToSpeech — 상담 응답 음성 읽기(온디바이스).
6. 개인정보의 보유 및 파기
- 카메라 프레임: 실시간 OCR 분석 후 즉시 메모리에서 해제. 파일로 저장되지 않습니다.
- 사용자 프로필: 기기 내 SharedPreferences 저장. 앱 데이터 삭제 또는 앱 제거 시 삭제됩니다.
- AI 상담 기록: 메모리에만 유지되며 세션 초기화 또는 앱 종료 시 삭제됩니다.
- 위 모든 데이터는 앱 삭제 시 함께 삭제됩니다.
7. 이용자의 권리
- 권한 철회: Android 설정 → 앱 → 복지길 AI → 권한에서 카메라·마이크·위치 권한을 언제든 해제할 수 있습니다. 권한을 해제해도 권한이 필요하지 않은 기능(서비스 검색, AI 텍스트 상담 등)은 계속 사용할 수 있습니다.
- 프로필 삭제: 앱 내 프로필 화면에서 저장된 정보를 직접 초기화할 수 있으며, Android 설정 → 앱 → 저장공간 → 데이터 삭제로도 삭제할 수 있습니다.
- 상담 기록 삭제: 상담 화면 우측 상단의 새로고침(새 상담 시작) 아이콘을 탭하면 현재 세션 기록이 즉시 삭제됩니다.
8. 아동의 개인정보 보호
본 앱은 고령자·장애인·저소득층 등 복지 서비스 신청자를 주 대상으로 하며, 만 14세 미만 아동을 대상으로 개인정보를 수집하지 않습니다. 보호자의 동의 없이 아동의 정보가 수집되었다고 판단되는 경우 아래 연락처로 알려 주시면 즉시 조치합니다.
9. 연락처
- 앱 이름: 복지길 AI
- 패키지명: com.bokjigil.ai
- 개발자: 개인 개발자
- 문의: Google Play 스토어 내 개발자 연락처 또는 formin97@gmail.com
10. 변경 사항 고지
본 개인정보처리방침이 변경될 경우 본 페이지를 통해 사전 고지합니다. 중요한 변경이 있는 경우 앱 업데이트 시 별도 안내할 수 있습니다.